Q:你們接受保險嗎？
A:可以的，我們接受公司保險、意外保險等等。
Q:你們提供什麼類別的治療？
A:我們提供痛症管理、意外傷害治療、術後治療等等，另外亦設有伸展治療、力量訓練及運動治療。
Q:我有團體醫療保險或個人意外保險的保障，是否需要普通科西醫轉介？
A:不同的保險公司及保障計劃亦有不同的索償要求；部份接受病人直接向物理治療師求診並索償，亦有部份保險公司要求病人先向普通科西醫求診，再由普通科西醫轉介作物理治療。
Q:我近日因意外令肩部受傷，一般意外保險是否已包括檢查及治療費用？
A:大部份意外保險計劃均包括有關物理治療費用(但金額及條款略有不同)；如需西醫轉介信，病人向普通科西醫求診時，需向醫生解釋受傷發生的 1)時間； 2)地點； 3)受傷情況等(如：扭傷、跌倒等)。
Q:安排意外保險索償時，是否要填寫保險索償表格(Claim Form)？
A:部份保險公司要求普通科西醫填寫有關保險索償表格，詳情請向閣下的保險代理或致電一般診所查詢。